Alkmaar is nog niet goed voorbereid op noodsituaties zoals stroomuitval. Dat blijkt uit een oefening in het Alkmaarse wijkcentrum Mare Nostrum, een van de noodsteunpunten in de stad. Instanties en inwoners probeerden zo goed mogelijk om te gaan met de chaos en onzekerheid die ontstaat als de stroom minimaal 24 uur uitvalt. Het noodsteunpunt functioneerde goed, maar er kan nog worden gewerkt aan communicatie en prioriteiten stellen bij hulpvragen.
De inrichting van het noodsteunpunt was goed op orde en de medewerkers waren zich bewust van hun taken. De situatie op het noodsteunpunt was onder controle en rustig. Wel kwamen er verbeterpunten naar voren. Zo bleek een van de kanalen van de portofoons niet overal goed te werken. Ook kan scherper worden gekeken welke hulpvragen voorrang hebben en kan de informatie-uitwisseling richting de verschillende loketten beter.
is vrijdag geoefend in het omgaan met een noodsituatie. De oefening in het noodsteunpunt was opgezet door de gemeente, de Veiligheidsregio en het Rode Kruis en er werd gebruik gemaakt van figuranten. Instanties en inwoners probeerden zo goed mogelijk om te gaan met de chaos en onzekerheid die ontstaan bij stroomuitval. De oefening toonde aan dat
efenden gemeente Alkmaar in samenwerking met de Veiligheidsregio en het Rode Kruis vandaag met zo’n scenario. De oefening
liet zien wat goed gaat en waar verbetering nodig is om inwoners tijdens een noodsituatie te
ondersteunen.
Tijdens de oefening wisten inwoners dat de stroom was uitgevallen, maar niet hoelang dit zou duren.
Halverwege volgde de boodschap dat de stroom naar verwachting minimaal 24 uur uit zou blijven.
Ook de bereikbaarheid in de regio kwam onder druk te staan: tunnels gingen dicht, matrixborden
werkten niet meer en wegen dreigden vast te lopen.
Figuranten speelden verschillende situaties na. Zo meldde een eigenaar van een kippenboerderij zich
omdat hij vreesde dat zijn kuikens het zonder noodaggregaat niet zouden overleven. Ook kwam er
een kind binnen dat haar moeder was kwijtgeraakt en zocht een zwangere vrouw contact met haar
verloskundige.
Oefenen om te leren
De inrichting van het noodsteunpunt was goed op orde en de medewerkers waren zich bewust van hun taken. De situatie op het noodsteunpunt was onder controle en rustig. Wel kwamen er verbeterpunten naar voren. Zo bleek een van de kanalen van de portofoons niet overal goed te werken. Ook kan scherper worden gekeken welke hulpvragen voorrang hebben en kan de informatie-uitwisseling richting de verschillende loketten beter.
Burgemeester Anja Schouten: “Goed voorbereid zijn begint niet op het moment dat de stroom uitvalt.
Dat begint nu. Door te oefenen zien we wat goed werkt en wat beter moet. Die lessen nemen we mee.
Want als het erop aankomt, moeten we er voor elkaar zijn.”
Samen goed voorbereid
De oefening is onderdeel van de bredere aanpak om Alkmaar en haar inwoners goed voor te
bereiden op mogelijke noodsituaties. Dat doet de gemeente samen met hulpdiensten, organisaties én
inwoners. In verschillende wijken en dorpen organiseert de gemeente bijeenkomsten. Daar praten
inwoners met elkaar en de gemeente over hoe zij zich kunnen voorbereiden en elkaar kunnen
helpen. Bijvoorbeeld door het maken van een buurtplan in geval van noodsituaties.
De oefening maakt ook deel uit van een regionale pilot van Veiligheidsregio Noord-Holland Noord en
de gemeenten Alkmaar, Den Helder, Medemblik en Schagen. De ervaringen helpen om de
noodsteunpunten verder te verbeteren.
Meer informatie over de voorbereiding op noodsituaties en de bijeenkomsten staat op
www.alkmaar.nl/goedvoorbereid.