Auteur: Richard van der Veen

Alle 42 claims die na de clusterbuien van juni waren ingediend bij de aansprakelijkheidsverzekeraar van Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier, zijn afgewezen. Het ging om schadeclaims die varieerden van enkele honderden euro’s tot honderdduizenden euro’s. Samen beliep het schadebedrag in de miljoenen euro’s. Vier gedupeerden zoeken het hogerop.

De verzekeraar het hoogheemraadschap ziet geen aansprakelijkheid en zou daarom niet hoeven uit te keren. Er is sprake van een overmachtsituatie en het hoogheemraadschap treft daarom geen blaam, zo stelt de verzekeraar. De clusterbuien, waarbij in korte tijd in een klein gebied een enorme hoeveelheid hemelwater valt, zijn uitzonderlijk en deden zich vooral voor in de omgeving van Bergen en Egmond. Op sommige plekken viel binnen 36 uur tussen de 130 en 200 millimeter. Akkerland kwam blank te staan en oogsten gingen deels verloren. In Alkmaar en enkele dorpen stroomde het riool over en drong water woningen binnen. Het hoogheemraadschap kreeg veel verwijten voor de voeten geworpen. Tientallen gedupeerden dienden een schadeclaim in.

Hoewel uit een evaluatie bleek dat het de crisisorganisatie van het hoogheemraadschap beter had kunnen functioneren, is het watersysteem van HHNK volgens dat onderzoek meteen op volle capaciteit ingezet. Dat bleek echter onvoldoende om de enorme hoeveelheden water snel af te voeren.

De waterkeringen van Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier hebben de eerste storm van het stormduo Dudley en Eunice goed doorstaan. Het hoogheemraadschap bereidt zich nu voor op storm Eunice, die vanaf vrijdagmiddag aan land komt. Het KNMI waarschuwt voor gevaar door zeer zware windstoten en risico’s door rondvliegend puin, omvallende bomen en losse takken. Vanaf vrijdag 13:00 uur geldt code geel en vanaf 15:00 uur code oranje.

Volgens het hoogheemraadschap heeft de regio storm Dudley redelijk doorstaan. Er zijn takken uit bomen gewaaid, en er sneuvelden enkele bomen langs polderwegen. Medewerkers van het hoogheemraadschap hebben dat opgeruimd. Langs de kust heeft de harde westenwind de zee tegen de kust opgestuwd, maar dat heeft maar mondjesmaat geleid tot duinafslag. Het strand had zich na Corrie van twee weken terug al aardig hersteld, zo stelt het hoogheemraadschap.

Vrijdag volgt zuidwesterstorm Eunice. Deze kan vanaf het middaguur langs de gehele kust en in het binnenland voor veel overlast en gevaarlijke situaties zorgen. Meteorologen spreken van windstoten tot 130 km/u. Eunice zal naar verwachting voor een forse duinafslag zorgen, omdat het water dan inmiddels meerdere dagen is opgestuwd. Dat levert volgens het hoogheemraadschap nog geen gevaarlijke situaties op: “Hoe indrukwekkend de zandkliffen er ook uit zien, de duinen langs de Noord-Hollandse en Texelse kust zijn robuust en kunnen dit soort stormen weerstaan. Het afgeslagen zand blijft liggen onder de waterlijn en zal na de storm vanzelf weer aan land worden gespoeld en de duinen inwaaien”.

Langs de gehele kust leiden de stormen tot verhoogde waterstanden. Dit zal aanhouden tot na het weekend, omdat ook dan de wind nog hard zal blijven. De vloed bij Den Helder is normaal gesproken zo’n 75 cm boven Normaal Amsterdams Peil (NAP). Vrijdagavond kan de vloedstand hier oplopen tot 180 à 190 cm boven NAP. De verhoogde waterstand is een combinatie van storm en springtij. Door de aanhoudende wind zal ook zaterdag en zondag het zeewater hoog blijven staan. De waterstanden zijn volgens het HHNK geen reden tot zorg.

Het zijn vooral de windstoten van Eunice die meteorologen zorgen baren. Van Eunice wordt verwacht dat er schade kan ontstaan, meer bomen ontwortelen. Verkeersdeelnemers doen er goed aan de berichten van het KNMI en de ANWB-verkeersinformatie te volgen. Ook zaterdag en zondag blijft het opletten: losse maar klemzittende takken kunnen verlaat uit de bomen waaien.

Het hoogheemraadschap blijft de situatie in de gaten houden. “Indien de waterstand daartoe aanleiding geeft, zullen we een aantal schuiven in de uitstroom van gemalen en inlaten sluiten om te voorkomen dat zeewater het land instroomt. Ook houden we de bomen langs polderwegen in de gaten en is er een onderhoudsploeg paraat om bij schade in te kunnen grijpen”.

Criminelen hebben mogelijk gegevens van huurders van 3.000 adressen in de regio van Alkmaar gestolen. Dat staat in een e-mail over de cyberaanval die Van der Borden Vastgoedprofessionals stuurt aan huurders. Cyberveiligheidsexpert Eward Driehuis raadt huurders aan komende tijd extra alert te zijn, omdat ze onder meer te maken kunnen krijgen met WhatsAppfraude.

De aanval werd gedaan op de vastgoedsoftware waarmee het bedrijf werkt: Real Estate Management System (REMS). Bij die aanval zijn persoonsgegevens gekopieerd of onttrokken, meldt Van der Borden. Het heeft mogelijk gevolgen voor huurders van zo’n 3.000 adressen.

“Dit geldt alleen voor huurders van woningen die door ons beheerd worden”, vertelt Det Latenstein, eindverantwoordelijke afdeling huur en beheer bij Van der Borden, aan mediapartner NH Nieuws. “Dit betekent dat de verhuurder ons heeft ingeschakeld voor het uitvoeren van technische en financiële zaken rondom de verhuur van hun woning.” Door de aanval kunnen contactgegevens of bankrekeningnummers van huurders in handen zijn van degene die de aanval uitvoerde. Om welke gegevens het precies gaat, wordt verder onderzocht.

Om verdere schade te voorkomen is het gebruik van de software stilgelegd zodra Van der Borden achter de aanval kwam. Ook is door REMS een ’team van experts’ ingezet voor onderzoek. Cyberveiligheidsexpert Eward Driehuis vertelt aan NH Nieuws dat dat team erachter moet komen op welke manier de cybercriminelen toegang hebben gekregen tot de gegevens en of ze daar nu nog bij kunnen. “Wanneer zoiets je als bedrijf overkomt, kun je je nooit alleen op de gestolen data richten”, aldus Driehuis. “Je moet ook kijken naar de servers waar de informatie op staat, laptops van personeel en e-mailaccounts.” Dit is volgens hem van cruciaal belang: “Als je probeert de boeven uit je informatie te schoppen, moet je alle lekken aanpakken. Anders kunnen ze zo weer hun gang gaan.”

Volgens Driehuis zijn er voor cybercriminelen twee redenen om gegevens te stelen. Als ze dit doen bij een vermogend bedrijf, gaat het vaak om een gijzeling van informatie. “Boeven zien zichzelf in dat geval als een soort dienstverlener. In ruil voor geld kunnen bedrijven alle gegevens terugkrijgen of beloven ze de informatie te vernietigen.”

Een tweede optie is dat de cybercriminelen pakketjes met informatie over personen verkopen aan andere criminelen. Die kunnen die informatie dan weer misbruiken voor hun eigen belang. “Dit betekent dat mensen wiens gegevens zijn weggenomen, hier nog maanden later mee geconfronteerd kunnen worden. De huurders hoeven niet direct bang te zijn dat hun rekening geplunderd wordt, maar ze moeten wel alert zijn op mailtjes van hun bank, sms’jes met betaallinks en dat soort zaken.” Ook kunnen ze te maken krijgen met WhatsAppfraude, of Marktplaatsfraude, als de criminelen beschikken over hun telefoonnummer en e-mailadres. “Het kan echt van alles zijn.”

De cyberveiligheidsexpert raadt de huurders aan hier de komende maanden extra alert op te zijn: “Mensen die in de gestolen dataset zitten, kunnen nog weken of maanden later geconfronteerd worden met het lek.” Ook Latenstein van Van der Borden geeft dit de huurders mee: “Wij bieden onze huurders onze oprechte excuses aan en we adviseren hen de komende tijd extra alert te zijn.”

Het kustgebied in Noord-Holland wordt de komende dagen geteisterd door storm en harde windstoten. Daarom heeft de GGD na overleg met het KNMI besloten de priktent in Alkmaar morgen en zaterdag te sluiten.

Met mensen die morgen of overmorgen een vaccinatieafspraak gepland hadden wordt contact opgenomen. Dit om een nieuwe afspraak in te plannen. Volgens de GGD geldt dit in totaal voor zo’n 500 mensen.

Vanaf zondag is iedereen, met of zonder afspraak, weer welkom op de Alkmaarse priklocatie.

Op het traject Amsterdam – Schagen rijden donderdagochtend minder intercity’s tussen Zaandam en Alkmaar door de weersomstandigheden van storm Dudley.

Dit duurt ten minste tot 10:00 uur in de morgen. Volgens de NS zorgt het voor een vertraging van een kwartier.