Auteur: Robin Korving

Een kwart van de bedrijven in de geestelijke gezondheidszorg leed in 2018 verliezen. Met name de grotere staan onder druk, concludeerde Intrakoop, die 238 jaarverslagen analyseerde. Alleen de Parnassia Groep al, de grootste met in het HAL-gebied zeven afdelingen, sloot het jaar af met 29 miljoen euro verlies op een omzet van krap 900 miljoen.

Parnassia heeft in Alkmaar twee ambulante zorgposten, een medicatiepoli, een kliniek en ActiefTalent, verdeeld over vier locaties. In Heerhugowaard zit Youz, met ambulante jeugdzorg en F-ACT. De werkdruk is ook bij Parnassia groot door personeelstekort en het ziekteverzuim is bovengemiddeld hoog.

In zijn geheel boekte de ggz-sector wel winst: 38 miljoen euro op een omzet van 6,9 miljard. Maar dat is 65 procent lager dan in 2017. Grootste probleem is dat zorgverzekeraars en gemeenten minder uitkeren dan gefactureerd. Gemeenten gaan op hun beurt weer gebukt onder de door het Rijk opgelegde decentralisatie voor de Wmo en Jeugdzorg. Daarnaast werd vanwege het tekort aan personeel 17,7 procent meer besteed aan externen. 

Noordwest Ziekenhuisgroep is gestopt met het aanvragen of verlengen van keurmerken, zoals het roze lintje, de smiley en het vaat- en spataderkeurmerk. Daarmee volgt het ziekenhuis het advies van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ).

Keurmerken voor medisch specialistische zorg waren jarenlang waardevol voor ziekenhuizen en patiënten. Patiëntenverenigingen gebruikten ze om ziekenhuizen te stimuleren hun kwaliteit van zorg en informatievoorziening verder te verbeteren. Maar vrijwel alle ziekenhuizen hebben de meer dan honderd keurmerken en dus bieden ze vrijwel geen onderscheid meer. Ze zijn de grote registratielast en hoge kosten niet meer waard. Een aantal patiëntenverenigingen zijn onlangs zelf al gestopt met hun keurmerk.

“Samen met de patiëntenverenigingen blijven het we continu investeren in verbeteringen op het gebied van patiëntenzorg, dienstverlening, klantgerichtheid en veiligheid. Ook zonder het bijbehorende keurmerk”, aldus het NWZ. “Want goede zorg leveren vinden wij vanzelfsprekend, maar het kan altijd beter.”

“Noordwest zet zich, samen met andere ziekenhuizen en het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, in om de regeldruk en administratielast voor artsen en verpleegkundigen sterk te verminderen”, vervolgt het NWZ. “Het doel daarvan is dat zorgverleners meer tijd krijgen voor de patiënt. Het stoppen met keurmerken is een belangrijke stap hierin.”