Auteur: Alex Turk

De smartphone is een verlengstuk van ons lichaam is geworden. Hoe vaak pak jij je toestel om wat op te zoeken? Voor elke winkel en voor elke handeling is er wel een app uitgedacht die het leven een stuk makkelijker maakt. Een smartphone of een tablet besparen je tijd en geld. Hoe vervelend is het dan als je toestel niet (goed) werkt? Een snelle reparatie laten uitvoeren staat waarschijnlijk hoog op je prioriteitenlijst. Aan de andere kant zijn er zaken waar je op moet letten als je een goede reparateur wilt vinden. Hoe hoog zijn de reparatiekosten? Zit er een reparateur bij mij in de buurt? Zijn er mogelijkheden om mijn smartphone of tablet op te sturen zodat ik niet hoef langs te gaan? En ook niet geheel onbelangrijk: hoe wordt er met mijn smartphone omgegaan? Kan ik originele onderdelen terugverwachten en is mijn data veilig? Hierbij enkele tips om een goede smartphonereparateur in jouw buurt te vinden.

Goedkoop is duurkoop

De hoeveelheid reparatiebedrijven voor telefoons en tablets is de laatste jaren explosief gestegen. Er zitten grote prijsverschillen tussen aanbieders en de vraag is: wat is de beste prijs-kwaliteitsverhouding? Onthoud als eerste dat goedkoop vaak duurkoop betekent op het gebied van smartphonereparatie. Als je voor een iPhone of iPad reparatie je toestel afgeeft bij een reparateur die er goedkope, alternatieve onderdelen inzet voor een spotprijsje, dan zal je op lange termijn daar spijt van krijgen. Goedkopere onderdelen zijn kwalitatief veel minder sterk en gaan dan ook minder lang mee. Voor je het weet kampt je toestel wederom met een soortgelijk defect. Daarbij komt dat originele onderdelen beter in elkaar passen. Zo weet je zeker dat je telefoon of tablet weer naadloos afgesloten is. En dat is belangrijk als je wilt dat deze waterdicht blijft. Ga daarom eerst goed te rade of een bedrijf originele onderdelen uit de Apple of Samsung fabriek gebruikt ter vervanging van de kapotte/defecte onderdelen in jouw apparaat.

Grotere bedrijven hebben zo hun voordelen

Je gunt het wellicht het kleine winkeltje op de hoek om jouw toestel te repareren. Maar wat als je geen reparatiewinkel in de buurt hebt? Grotere bedrijven hebben wat dat betreft meer filialen die makkelijk bereikbaar zijn. Een voorbeeld van zo’n bedrijf is Phoneworld. In de grotere steden vind je deze gerenommeerde smartphonespecialist. In de buurt van Broek op Langedijk is Phoneworld Alkmaar op slechts 10 minuten rijden. Ideaal en gegarandeerd originele onderdelen in je toestel na een reparatie/vervanging. Wist je trouwens dat dit bedrijf ook een opstuurservice heeft? Mocht je daarom fysiek niet in staat zijn om langs te komen bij het filiaal, dan kun je gemakkelijk je toestel opsturen.

Geringe wachttijd

Een bedrijf als Phoneworld biedt meerdere voordelen. Niet alleen krijg je gegarandeerd originele onderdelen en vind je gemakkelijk een filiaal in de buurt of kun je gebruikmaken van een opstuurservice. Ook de tijd waarin je smartphone of tablet wordt gerepareerd, is minimaal. Met name als je een afspraak maakt, dan staat de monteur voor je klaar en zijn de onderdelen aanwezig die nodig zijn voor de reparatie. Zelfs als je langskomt voor een schermreparatie, dan ligt alles voor je klaar. Binnen 30 minuten sta je weer buiten met een toestel dat helemaal perfect werkt.

Een gerenommeerd bedrijf heeft goede reviews

Ben je niet zeker van een bedrijf? Snuffel dan eens rond op het internet. Vaak zijn er genoeg mensen jou voorgegaan en hebben zij een review achtergelaten op bijvoorbeeld Google. Voor grote bedrijven is het belangrijk positief gewaardeerd te worden online. Je kunt bij dit soort bedrijven dan ook altijd de beste service verwachten. Bij service kun je denken aan een extra garantie op onderdelen, bekwame monteurs die al jarenlang hun werk goed uitoefenen binnen het bedrijf en misschien wel het allerbelangrijkst: er wordt goed met je toestel omgegaan. Niet alleen op een fysieke manier maar ook met je data. Een gerenommeerd bedrijf doet er alles aan om dit soort zaken goed af te handelen. Laat je dus niet altijd leiden door de prijs die een bedrijf rekent voor een reparatie. Lees eerst goed de reviews, kijk of het bedrijf gerenommeerd is en welke services het jou kan bieden. Zo voorkom je dat goedkoop duurkoop wordt.

Zoals iedereen naar de supermarkt gaat, zo wordt het steeds normaler dat een smartphonereparateur bezocht wordt. Het is geen vrijwillige keuze, maar door de fragiele techniek van een smartphone of tablet is een defect of schade zo gemaakt. Van een batterij die steeds harder leegloopt tot een gebarsten scherm. Het zijn veelgehoorde klachten en er staan talloze reparateurs klaar om jouw toestel een tweede leven te geven. Alleen al in Heerhugowaard zitten er zeker 10 reparatiebedrijven. Hoe kun je door de bomen het bos zien? Je wilt niet teveel geld kwijt zijn maar wel een kwalitatieve reparatie waarbij je telefoon of tablet de beste behandeling krijgt. De verschillen zijn groot en service is in deze branche zeer belangrijk. Wat mag je dan ook van een goede smartphonereparateur verwachten?

Ervaren monteurs en de juiste tools

Een bedrijf opzetten is heel makkelijk maar de goede mensen in dienst hebben is een tweede. Juist bij smartphones en tablets is het belangrijk dat er mensen met expertise aan werken. Ga daarom eens na hoe lang het bedrijf bestaat en hoe lang de reparateurs al aangesloten zijn of ervaring hebben. Iedereen kan beweren een smartphone te repareren maar dat moet wel op de juiste manier met goede precisietools gebeuren. Met name bij bijvoorbeeld een schermreparatie is het belangrijk dat een monteur eraan werkt die dit vaak heeft gedaan. Het kan namelijk zomaar gebeuren dat er meer schade ontstaat door het verkeerd weghalen van het scherm. Een backcover kan barsten of het toestel is na reparatie niet goed dicht gemaakt waardoor er vocht in kan komen. Allemaal zaken die voorkomen kunnen worden als een goede monteur je heeft geholpen.

Originele onderdelen

Veel reparateurs kunnen kosten drukken door met goedkopere onderdelen te werken. Dat betekent dat als bijvoorbeeld jouw iPhone of iPad gerepareerd moet worden met een nieuwe batterij, dat er een goedkoper alternatief in je telefoon wordt teruggezet. Op het eerste gezicht lijkt dit prima te werken maar dit soort C-klasse batterijen gaat een stuk minder lang mee. Daarnaast kan het gebruik ervoor zorgen dat andere componenten, zoals het moederbord, niet de juiste stroomtoevoer krijgen. Dat kan schade veroorzaken aan de hardware van je telefoon. Overigens geldt dit niet alleen voor batterijen maar zijn er allerlei namaakonderdelen in omloop. Informeer dus altijd of het bedrijf onderdelen gebruikt die uit de Apple of Samsung fabriek komen of die van een andere grote gerenommeerde fabrikant afkomen. Dit mag je gerust verwachten van een kwalitatieve reparateur.

Op factuur en garantie

Dat het een goed teken is dat een bedrijf op factuur werkt, behoeft verder geen uitleg. Toch kan een factuur veel waardevoller zijn dan je denkt. Het kan namelijk als bewijs dienen voor een eventuele verzekering die je hebt lopen. Stel dat je schade hebt opgelopen die gedekt wordt door een inboedel- of telefoonverzekering. Dan heb je de factuur nodig om aan te tonen hoe hoog de reparatiekosten waren. Belangrijk is dus om na te gaan of het bedrijf erkend wordt door verzekeringsmaatschappijen. Dat kan je veel geld besparen. Daarnaast zijn er ook reparateurs die garantie op vervangen onderdelen of reparaties geven. Een bedrijf als bijvoorbeeld Phoneworld biedt een garantie van 6 maanden op vervangen onderdelen. Zeer waardevol waarbij de factuur dient als garantiebewijs. Vraag daarom ook na of garantie een onderdeel van de service is.

Goed bereikbaar en snel geholpen

De kans is groot dat er bij jou in Heerhugowaard een telefoonreparateur om de hoek zit. Bereikbaarheid is zeer fijn want je wilt snel geholpen zijn. Laatstgenoemde is echter niet zo vanzelfsprekend. Onderbezetting of het niet op voorraad hebben van onderdelen kan ervoor zorgen dat een reparatie veel langer duurt dan je zou willen. Phoneworld is een bedrijf dat veel onderdelen klaar heeft liggen in de filialen waar je altijd kunt binnenlopen. Helemaal als je van tevoren een afspraak per mail of telefoon maakt, dan ben je binnen een halfuur geholpen. De onderdelen liggen voor je klaar en de monteur helpt je meteen als je binnenloopt. Ook een service die je mag verwachten van een goede smartphonespecialist.