Woonwaard en HVC moeten Alkmaarse huurders met klachten over hun aansluiting op het warmtenet helpen en compensatie betalen. Dat heeft de gemeenteraad bepaald. Het voorstel kwam van de SP. Uit eigen onderzoek bleek dat slechts drie van 150 bewoners tevreden was over hun aansluiting. Klachten gingen over slechte of trage verwarming, kosten en schade tijdens de installatie. Problemen moeten voor 1 juni verholpen zijn en extra kosten moeten worden gecompenseerd
wel voor 1 juni. Ze moeten de installaties goed afstellen, storingen verhelpen, schade herstellen en de isolatie op orde brengen. Daar komt nog bij dat ze alle bewoners die door de opgelopen kosten financieel in de problemen zijn gekomen, moeten compenseren.
De bom is gebarsten. Het was wekenlang onderwerp van discussie in de raad: de klachten van Alkmaarders die op verzoek van woningcorporatie Woonwaard waren overgestapt op het warmtenet. Maandagavond besloot de raad dat de huurders die financieel in de problemen zijn gekomen gecompenseerd moeten worden. En de rekening? Die is voor Woonwaard en HVC.
Het voorstel kwam van SP-raadslid Rigo Wijdoogen. Hij trok met zijn partij de wijken in en sprak 150 huishoudens die door Woonwaard werden aangesloten op het warmtenet. „Het beeld is schokkend. Slechts 3 van de 150 bewoners waren tevreden. Als je ziet dat het zo massaal is, kan je er niet meer omheen.”
Klachten bestonden uit huizen die niet meer goed warm werden en een rekening die desondanks omhoog schoot. Ook zijn woningen slecht geïsoleerd en beschadigd tijdens de installatie van het warmtenet.
De raad heeft besloten dat Woonwaard en HVC alle problemen rondom het warmtenet moeten oplossen. En wel voor 1 juni. Ze moeten de installaties goed afstellen, storingen verhelpen, schade herstellen en de isolatie op orde brengen. Daar komt nog bij dat ze alle bewoners die door de opgelopen kosten financieel in de problemen zijn gekomen, moeten compenseren.
En het moge duidelijk zijn: alle kosten die hierbij komen kijken, zijn niet voor de gemeente Alkmaar. De rekening is voor HVC en Woonwaard. Dat zijn immers de partijen die geen goed werk hebben geleverd, redeneert Rigo Wijdoogen. Victor Kloos (OPA) is het met hem eens. „De financiën komen niet bij de gemeente te liggen. Laat Woonwaard zijn eigen verantwoordelijkheid nemen.”
Het college moet in gesprek met Woonwaard en HVC om de zaak op te lossen, en er moet een evaluatie komen. Mét consultatie van de bewoners.
Stekker
Wethouder Christian Schouten is niet blij. Hij was tegen het voorstel, en ziet geen bemiddelende rol voor zichzelf of het college. „Op het moment dat wij een rol op ons nemen, nemen we automatisch ook een stukje verantwoordelijkheid op ons. Dat is een glijdende schaal.”
Het mag niet baten. Bij het stemmoment schieten alle handen de lucht in. Het voorstel wordt unaniem aangenomen. De raad overweegt zelfs om de stekker uit de uitrol van het warmtenet te trekken, maar dat gaat de meeste partijen nog te ver.
Jelle Wittebrood (FvD) is wel voor het pauzeren van het uitrollen van het warmtenet. „Anders creëren we dezelfde problemen bij nieuwe bewoners, dat is toch niet handig?” Rob Haverlag (BAS) wuift het weg. „We moeten duurzaamheid niet on hold zetten. Nu hebben we de kennis, het gaat goed komen.”