Auteur: Redactie Algemeen

Geplaatst op

Proef met videohulpzuil op Station Alkmaar: “Om de drempel van het zoeken naar hulp te verkleinen”

Featured Video Play Icon

Geen helpdesk of praatpaal, maar videobellen met een NS-medewerker. Op station Alkmaar wordt proef gedraaid met een videohulpzuil. Via de zuil kunnen reizigers op eenvoudige wijze een servicemedewerker aanspreken. “Denk aan vragen zoals waar is de kaasmarkt, mag ik een fiets in de trein meenemen of hoe koop ik een hondenkaartje”, vertelt Pauline Bron, customer experience manager van NS.

Er zijn niet veel stations meer waar servicemedewerkers aanwezig zijn om mensen te woord te staan. Alkmaar moest er onlangs ook aan geloven. Er zijn stations met praatpalen, maar gesprekken met NS-medewerkers zijn dan nogal onpersoonlijk en daar wil de NS wat aan doen. Daarom wordt nu op Station Alkmaar twee maanden proef gedraaid met een makkelijk te bedienen hulpzuil, waarbij je kunt zien met wie je praat.

“Het is natuurlijk nieuw, spannend, en het lijkt me leuk om te helpen die hulp nodig hebben op afstand “, vertelt Stacey Grey Person, een servicemedewerker die is uitverkoren voor de proef, via het apparaat. Blijkt het experiment een succes, dan zal videobellen worden geïntegreerd in de kaartautomaten. De videozuil in Alkmaar is en blijft dus uniek.

Op maandag, dinsdag en donderdag staat de zuil op drukke tijden aan, ongeveer van 07:00 tot 10:00 uur en van 15:00 tot 19:00 uur. Op woensdag, en vrijdag tot en met zondag is er online hulp van ongeveer 09:00 tot 16:00 uur.

Geplaatst op

Boeken van Bibliotheek Heiloo nu ook te lenen via BiebApp: “Het gaat om de uitbreiding van de service”

Gewoon vanuit huis, en zonder een lidmaatschap, een boek bij de bibliotheek lenen en ophalen. In Heiloo kan dat sinds kort. De BiebApp zorgt ervoor dat je zonder abonnement toch boeken kunt lenen, je betaald dan gewoon per geleend boek.

Martina Kreijsig van bibliotheek Heiloo is blij met de app. “In deze tijd van digitaliseren is dit passend en waar de markt om vraagt. Het gaat om de uitbreiding van de service en dat je niet persé lid hoeft te zijn”, laat Martina aan Heiloo Centraal weten. Volgens haar was er genoeg vraag naar een app, “De app is zeer geschikt voor vooral jongeren die na hun achttiende geen abonnement willen of kunnen betalen, maar toch een boek willen lenen.”

De BiebApp is gratis te downloaden in de App store en de Google Play Store. Medewerkers van de bibliotheek helpen nieuwe gebruikers graag op weg. Weet wel dat de app weliswaar voor iedereen te downloaden, maar dat allen bibliotheek Heiloo gebruik maakt van de app.

Geplaatst op

Stichting Welzijn Bergen wil minima helpen met plaatsen deelkastjes

Stichting Welzijn Bergen heeft op twee plekken zogenaamde deelkastjes opgehangen: één in jongerencentrum JOEB in Egmond-Binnen en er hangen er twee bij wijksteunpunt Het Binnenhof in Bergen. De kastjes zijn er voor mensen die erg krap bij kas zitten. Zij kunnen er kosteloos boodschappen uit halen. Gulle gevers kunnen op hun beurt juist spullen in de deelkastjes zetten zoals houdbare levensmiddelen, menstruatiespullen en verzorgingsproducten.

Stichting Welzijn Bergen is van plan nog meer kastjes te plaatsen in Bergen, Schoorl en de Egmonden. Een tweede doel van de kastjes is het tegengaan van verspilling. Inwoners van gemeente Bergen kunnen ook zelf een kastje maken en/of neerzetten of er eentje adopteren. De kastjes kunnen dan worden aangemeld bij Stichting Welzijn Bergen die de locaties deelt.

Welzijn Bergen doet een oproep aan artistieke personen om van de kastjes kunstobjecten te maken.

Geplaatst op

Bij De Fontein krijgen kinderen een warme lunch: “We besteden veel aandacht aan gezonde voeding, sporten en bewegen”

Geen zelf meegenomen broodje hagelslag of pindakaas, maar pasta en rijst. Basisschool De Fontein in Alkmaar is gestart met warme lunches voor de kinderen. Directeur Ronald de Groot vindt de ‘nieuwe’ lunches belangrijk: “We besteden veel aandacht aan gezonde voeding, sporten en bewegen en een gezonde leefstijl. We zijn altijd op zoek naar manieren om dat verder te ondersteunen.”

De Fontein is vorig jaar al uitgeroepen tot gezondste school van Noord-Holland Noord. En dat betekent erg veel voor ze. “Dat is erkenning dat we op dit gebied goed bezig zijn. Het is echt een van onze speerpunten in de school.” De lunches zullen elke dag verzorgd worden tot in ieder geval de meivakantie. Maar de school verwacht dat het uitdelen van de lunches doorgetrokken zal worden tot de zomervakantie.

De lunch bestaat uit ongeveer achttien verschillende maaltijden. Allemaal met een ruim assortiment aan groente. Alle maaltijden zijn vegetarisch. “De kinderen zijn overwegend positief en vinden het meestal lekker. Natuurlijk zitten er wel moeilijke eters tussen, maar dat hoort erbij”, vertelt De Groot aan Alkmaar Centraal.

De ouders zijn erg blij met de geheel verzorgde en gratis lunches. “Het ontzorgt hen, ze hoeven geen lunch meer mee te geven en ze weten dat het goede verantwoorde maaltijden zijn.” Omdat het eten kant-en-klaar in handige bakjes wordt bezorgd, hebben ook de docenten er geen extra werk aan. (foto: Tommy Tomato)

Geplaatst op

Mamacafé organiseert Kinderkleding- en speelgoedbeurs XL 🗓

Ouders zitten vaak met bergen kinderkleding en speelgoed waar niks meer mee gedaan wordt. Soms zelfs nog ongebruikt. “Daar moet toch een oplossing voor zijn”, vinden ze bij het Mamacafé Dijk en Waard. Het online verkopen kost soms veel tijd en energie. Daarom werd er een beurs georganiseerd. Ouders of toekomstige ouders kunnen daar ervaringen uitwisselen, gezellig kletsen met koffie of thee en natuurlijk kleding en speelgoed ruilen.

Het Mamacafé organiseert dit soort bijeenkomsten al een tijdje, maar nu wordt de nadruk meer op het speelgoed en de kinderkleding gelegd. Daarom nu de Kinderkleding- en speelgoedbeurs XL. “De beurzen zijn echt een tegenwicht tegen de consumptiemaatschappij en het bespaart ouders een hoop geld.”, zo is te lezen op de website.

Het Mamacafé staat in de startblokken om een stichting te worden. Hierbij worden ze geholpen door stichting Doesgoed. Het bedrijf is al negen jaar actief. De eerstvolgende beurs is op 2 april van 10:00 uur tot 14:00 uur in Heer Hugo aan de Gildestraat 2 in Heerhugowaard. Entree is twee euro per volwassenen, kinderen zijn gratis.

Geplaatst op

Tweede editie van Showhero Padeltoernooi in Plaza Padel Heiloo

De eerste dag van april staat meestal in het teken van grappen en grollen, maar stichting Showhero gaat op deze dag serieus aan de slag. Voor mensen met een beperking organiseren dan voor de tweede keer Showhero Padel bij Plaza Padel Heiloo.

Als eerste gaan de heroes met de vrijwilligers van Showhero  de baan op om een uur lang te padellen. Daarna maken ze plaats voor het Showhero Padeltoernooi en de spelers die zich daar voor hebben ingeschreven. Er zullen  48 teams tegen elkaar spelen, geselecteerd op niveau. Op die manier kan iedereen op eigen niveau mee doen. Plezier staat dan ook centraal tijdens het toernooi.

Als de heroes niet zelf spelen zijn ze ook actief. Ze staan achter de bar en bakken na afloop hamburgers voor de ongetwijfeld  uitgeputte en uitgehongerde deelnemers. Uiteraard worden ook nog de sterren van de hemel gezongen. Inschrijven is mogelijk via de website. Deelname kost 40 euro per team.

Geplaatst op

Trashwalk op Landelijke Opschoondag: “Ik vind het heel tof dat mensen in hun vrije weekend helpen schoonmaken.”

Gezellig kletsen en ondertussen iets goeds doen voor het milieu. El Kombi en wijkcentrum De Eenhoorn organiseerden afgelopen weekend weer de jaarlijkse Trashwalk. De dag stond uiteraard in het teken van Landelijke Opschoondag. Met de grijper en de afvalzak paraat werd, al lopend, 33 kilo afval opgehaald. De tocht begon bij wijkcentrum De Eenhoorn en duurde anderhalf uur.

Nanda van den Ham organiseert de opruimacties al sinds 2016. Eigenlijk worden de ‘cleanups’ op het water gehouden. Met behulp van sups wordt het afval uit het water gehaald. Deze keer werd echter gekozen voor een wandeling door Alkmaar. Nanda wil anderen laten zien dat het afvalprikken best leuk kan zijn. “Vroeger op school was afvalprikken een soort straf. Nu doen mensen het omdat ze iets goeds willen doen. Ook is de sfeer fantastisch, ik heb aan het eind altijd het gevoel dat we nog lang niet zijn uitgepraat.”

El Kombi werd benaderd door wijkcentrum De Eenhoorn om een samenwerking op te starten. Daar hoefde ze niet lang over na te denken, “ik vind het heel tof dat mensen in hun vrije weekend helpen schoonmaken. Daarnaast creëer je er ook bewustwording mee. We willen eigenlijk dat de cleanups overbodig worden.”

De cleanup past naadloos in de ‘Zero Waste‘ gedachte die ook door de gemeente Alkmaar word ondersteund. Maar het is niet de enige activiteit. Er komt een Zero Waste kook evenement, een cadeauruil waar je cadeaus die aan het verstoffen zijn op je zolder kunt ruilen en een kinderkleding ruil. “Het is voor deelnemers van deze trajecten ook nog eens gratis om mee te doen, omdat we gewoon zo graag die groene golf in gang willen zetten”, laat Nanda tenslotte weten.

Geplaatst op

Zonnetrein rijdt vanaf 2 april weer door Schoorlse duinen: “Iedereen is razend enthousiast”

De Schoorlse duinen zijn volgens velen een prachtige wandel- en fietslocatie. Maar voor de minder validen is het soms maar moeilijk toegankelijk. De Zonnetrein biedt op die momenten uitkomsten en is eigenlijk precies wat je op basis van de naam verwacht: een elektrisch treintje dat gedeeltelijk op zonne-energie werkt en langs de mooie plekken in de Schoorlse duinen rijdt. Frank Hoogvorst heeft de Zonnetrein bedacht en is al sinds 2014 één van de vaste bestuurders:. “Iedereen is razend enthousiast”.

Frank merkte dat zijn moeder alleen nog maar naar buiten kwam om met haar rollator naar de supermarkt te gaan en niet echt meer van de natuur kon genieten. “Het schoot me te binnen, hoe kan ik mijn moeder weer eens de natuur in krijgen. Want dat zou ze wel weer eens leuk vinden. Ik ging daarom met het idee van de Zonnetrein naar Staatsbosbeheer en die waren gelijk enthousiast”, zo laat Frank Duinstreek Centraal weten.

Tijdens de rit van anderhalf uur legt Frank het een en ander uit over de natuur en dieren in het gebied. Per rit kunnen er maximaal 30 mensen mee. Ook aan rolstoelers is gedacht, er zijn drie rolstoelplekken beschikbaar. In- en uitstappen kan iedere woensdag en zondag bij het Buitencentrum van Staatsbosbeheer. Daar kan dan meteen koffie worden gedronken of een lunch worden gegeten.

De 70-jarige Frank denkt nog lang niet aan stoppen met de zonnetrein ritten. “In plaats van rustig aan doen op mijn oude dag werd het hard werken,” zegt hij lachend. Vanaf 2 april zal de Zonnetrein elke woensdag en zondag door de duinen rijden.

Geplaatst op

Training defensiepaarden op het strand bij Egmond aan Zee

De strandgangers van Egmond aan Zee keken er zondag toch wel even van op. Tientallen paarden met defensiepersoneel als ruiters deden daar een oefening op het strand.

Het ging om een oefening van de Cavalerie Ere-Escorte. Het formatie lopen, de draf en de galop werden geoefend en dat trok aardig wat toeschouwers. De Cavalerie Ere-Escorte wordt ingezet voor speciale gelegenheden, waarbij leden van het Koninklijk huis betrokken zijn. Zo is de eenheid te zien bij onder meer koninklijke inhuldigingen, huwelijken, bijzettingen en bijvoorbeeld prinsjesdag.

Het is niet de eerste keer dat op Egmondse grond geoefend wordt. Er is zelfs een keer door de eenheid getraind met geleende paarden van Manege Groot uit Egmond aan den Hoef. (foto’s: Sjef Kenniphaas)

Geplaatst op

Restauratie Hoeve Overslot in Egmond: “We willen zorgen dat het goed gerenoveerd is voor de toekomst”

Featured Video Play Icon

Wethouder Ernest Briët was vrijdagochtend in Egmond aan den Hoef om officieel de start van de renovatie van het Hoeve Overslot in te luiden. Dat deed hij samen met betrokken architecten door een groot doek te laten vallen en zo het bouwbord te onthullen. “Als je de handen ineen slaat, kun je hier een trekpleister van maken voor toerisme en recreatie.”

Volgens wethouder Briët is het behoud van Hoeve Overslot van groot historisch belang. “Dit is een hele betekenisvolle plek voor de historie van Nederland in zijn totaliteit.” De monumentale waarde speelt volgens hem dus een grote rol. Het is ook niet voor niets een Rijksmonument. “We willen zorgen dat het goed gerenoveerd is voor de toekomst.”

De fundering wordt aangepakt, de daken worden vernieuwd en geïsoleerd, de kozijnen en voegen worden vernieuwd en er komen duurzame verwarmingsinstallaties. De gebouwen van Overslot komen uit de 17e eeuw en er is veel voor nodig om ze weer in goede staat te brengen, en aan te passen naar de huidige normen. En omdat het complex aan de Slotweg een Rijksmonument is, zal er zorgvuldig mee omgegaan moeten worden.

Buurvouw Kitty Hopman is blij met de restauratie. “Wij wonen hier al sinds 1982 met zoveel plezier. Onze kinderen zijn hier opgegroeid en gingen vroeger mee op de trekker met de boer, met een touwtje om hun middel voor de veiligheid. En in de winter schaatsen op de Slotgracht. We hebben hier mooie herinneringen en het is zo’n unieke, prachtige plek. Dat moet gekoesterd worden.”

De gehele operatie zal naar verwachting ongeveer een jaar duren. Wethouder Briët: “Ik denk dat hier over een jaar hier een heel erg puik gebouw staat, waar ook heel veel niet aan veranderd is. Dit is juist de monumentale rijksuitstraling die we van belang vinden om te behouden.”