Alkmaars wethouder Pieter Dijkman voert videogesprekken met ondernemers om te horen hoe zij omgaan met de coronacrisis. Hij vraagt waar ze mee worstelen en welke creatieve oplossingen ze hebben gevonden. Steven Gaastra is directeur van Centrum Oosterwal, gespecialiseerd in zorg bij huidaandoeningen, en gevestigd in Alkmaar, Heerhugowaard en Heemstede. Hij zei Dijkman dat de poliklinische spreekuren weer gefaseerd worden opengesteld.
“Het zijn bizarre tijden, we draaien op maar zo’n 10 procent van onze capaciteit”, vertelt Gaastra. “Dat is pijnlijk, tegelijk is het ook mooi om te zien dat de saamhorigheid, de drive om dingen gezamenlijk op te pakken groot is. Ondernemers onderling, maar ook in de samenwerking met gemeente en andere zorgverleners.”
Centrum Oosterwal stamt uit 1989 en beschikt op bedrijventerrein Bergermeerpolder over een modern en ruim gebouw met onder andere een polikliniek, operatiekamers, een uitslaapruimte, behandelfaciliteiten en een apotheek. Sindsdien is uitgebreid naar Heerhugowaard en Heemstede en zijn er totaal 120 medewerkers.
“Voor de dermatologie hebben wij een sterke regionale functie. Het gaat om poliklinische behandelingen en betreft voornamelijk verzekerde zorg op verwijzing van de huisarts. Medisch noodzakelijk dus. Veel van medische en ‘face to face’-behandelingen waren door de coronamaatregelen niet mogelijk. Waar mogelijk hebben onze artsen patiënten middels telefonische consulten geholpen”, aldus Gaastra.
Centrum Oosterwal werkt sinds 2013 nauw samen met de Noordwest Ziekenhuisgroep. Gaastra: “Juist in deze tijden merk je dat de lijnen kort zijn en dat we elkaar goed kunnen helpen. Zo zijn er in maart vanuit onze locatie in Alkmaar beademingsapparatuur en infuuspalen naar het ziekenhuis overgebracht en hebben we beschermingsmiddelen aangeleverd.”
“De grote vraag is hoe lang het duurt voordat eenieder weer naar de huisarts met zijn klachten gaat”, vervolgt Gaastra. “Op dit moment stelt men de zorg uit en lijken mensen even niet meer ziek. Dit komt natuurlijk hoofdzakelijk voort uit angst om besmet te worden. Er is sprake van een groot stuwmeer van uitgestelde zorg. We weten niet hoe dit in de praktijk gaat uitpakken.”
De overheid heeft besloten om de reguliere zorg in zorginstellingen geleidelijk weer op te starten. “Hiervoor nemen wij maatregelen, die moeten zorgen dat de veiligheid van onze medewerkers en patiënten optimaal gewaarborgd is. Het is zaak dat we de wachttijden straks zo beperkt mogelijk houden. Het verruimen van de openingstijden is een mogelijkheid. Het is goed dat de medisch noodzakelijke zorg weer geleverd kan worden. Zo worden ook complicaties voorkomen waardoor de zorgcapaciteit onnodig extra wordt belast.”
“Als ondernemers, instellingen en overheid zitten we samen nog in het oog van de storm. We weten niet wat er gaat gebeuren en wat op termijn de impact van covid-19 is, maar we moeten straks wel samen door die storm heen zien te komen”, aldus de directeur. “Dat vraagt om veel flexibiliteit. Grotere bedrijven en dienstverleners opereren in grotere verbanden en zijn afhankelijk van andere vangnetten. De meest acute problemen zijn er voor kleine zelfstandige ondernemers. De aandacht van de gemeente moet als eerste naar deze ondernemers uitgaan. Ik hoop op een verstandige inzet van de 1,5 miljoen euro van het stimuleringsfonds van de gemeente. Laten we zorgen dat Alkmaar geen spookstad wordt!”
Als wethouder Dijkman vraag of Steven Gaastra nog tips heeft zegt hij: “Hoe dan ook rustig blijven ademhalen. Niet wakker liggen van dingen waar je geen invloed op hebt, maar wel blijven acteren. Niet stil in een hoekje gaan zitten. Het wordt in ieder geval nooit meer zoals het was, wees daar mee bezig! Aan de inwoners zou ik willen meegeven om niet alles online bij de grote landelijke aanbieders te kopen. Denk aan de lokale ondernemers. Koop en bestel lokaal. De winkeliers hebben ons nodig. Nu en straks.” (foto: Centrum Oosterwal)
