In de omgeving van Station Heerhugowaard is de woningbouw in volle gang. Uiteindelijk levert dat 5.500 woningen op in een straal van zo’n 1.200 meter. Ook elders in Dijk en Waard wordt bijgebouwd. Om het stationsgebied bereikbaar te houden zijn grote investeringen nodig. De provincie heeft nog eens 12 miljoen euro extra toegezegd.
Dijk en Waard werkt samen met NS, ProRail en de provincie Noord-Holland aan het ‘Ontwikkelplan ov-knoop Dijk en Waard’. In 2018 reserveerde de provincie 5,7 miljoen euro en daar komt nu nog 12 miljoen bij. Het extra geld is voor een nieuw busstation en fietsenstallingen (2.500 tot 3.500 plekken).
Het ontwikkelplan bestaat verder uit de realisatie van een ongelijkvloerse spoorkruising voor fietsers en voetgangers, langere perrons die makkelijker toegankelijk zijn en nieuw ingerichte openbare ruimte. De gemeente doorloopt nog een apart traject om bij het ov-knooppunt een grote parkeerhub met 480 P+R-plekken te realiseren. (tekst gaat verder onder de afbeelding)
Het stationsgebied van Heerhugowaard verandert al drastisch, en dit is eigenlijk nog maar het begin. (afbeelding: Prorail)
“Woningbouw en bereikbaarheid gaan hand in hand. Ze kunnen niet zonder elkaar”, licht gedeputeerde Jeroen Olthof toe. “Projecten als deze zijn ontzettend belangrijk om in te investeren en op door te pakken. Want het gaat om veel nieuwe woningen in de buurt van het openbaar vervoer. Daardoor komt niet alle druk op het wegennet te liggen. Het is win-win.”
De aanvullende investering komen uit de potjes ‘Investeringskader Versnelling Woningbouw’ en ‘Duurzame Bereikbaarheid’ van de provincie.
De eerste indruk van een woning begint al bij de oprit en de voortuin. Een verzorgde buitenruimte is niet alleen een visitekaartje voor je eigen huis, maar draagt ook bij aan een aantrekkelijk straatbeeld in de hele wijk. Het opknappen van je oprit of het aanleggen van een nieuw tuinpad kan de waarde van je woning aanzienlijk verhogen en zorgt voor een prettigere leefomgeving voor iedereen.
Een frisse start voor je buitenruimte
Veel huiseigenaren richten zich eerst op het interieur, maar de buitenkant verdient net zoveel aandacht. Een verzakte oprit, losliggende tegels of een overwoekerd pad kunnen een anders prachtig huis een slordige aanblik geven. Een renovatie van de bestrating biedt een kans om de stijl van je huis door te trekken naar buiten. Het resultaat is een samenhangend geheel dat rust en orde uitstraalt.
Het project hoeft geen fortuin te kosten. Met een slimme planning en de juiste materiaalkeuze kun je een groot verschil maken. Er zijn veel mogelijkheden voor goedkope bestrating die zowel duurzaam als esthetisch aantrekkelijk is. Door te kiezen voor kwalitatieve materialen binnen je budget, creëer je een duurzame oplossing waar je jarenlang plezier van hebt.
Een van de meest populaire keuzes voor opritten en paden zijn klinkers. Ze staan bekend om hun duurzaamheid en klassieke uitstraling. Afhankelijk van de gekozen kleur en het legpatroon passen straatklinkers bij zowel moderne als traditionele woningen. Ze zijn bestand tegen zware belasting en weersinvloeden, wat ze een betrouwbare keuze maakt voor de lange termijn.
Stappenplan voor een succesvol project
Een goed begin is het halve werk, zeker bij een bestratingsproject. Met een duidelijk plan voorkom je verrassingen en zorg je voor een strak eindresultaat. De volgende stappen helpen je op weg naar een professioneel ogende oprit of tuinpad.
Stap 1: Ontwerp en planning. Denk na over de functie, de gewenste uitstraling en de afmetingen. Maak een eenvoudige schets en bereken hoeveel materiaal je nodig hebt. Houd rekening met afwatering, zodat regenwater goed weg kan lopen.
Stap 2: Ondergrond voorbereiden. Een stabiele ondergrond is essentieel om verzakking te voorkomen. Graaf de oude bestrating en een laag grond uit. Breng vervolgens een laag zand of gebroken puin aan en tril deze goed aan voor een stevige fundering.
Stap 3: Bestrating leggen. Begin met het plaatsen van de kantopsluiting om de stenen op hun plek te houden. Leg de stenen of tegels in het gewenste patroon en gebruik een rubberen hamer om ze op de juiste hoogte te tikken.
Stap 4: Afwerking en onderhoud. Veeg na het leggen zand in de voegen om de bestrating te stabiliseren. Tril het geheel nogmaals aan en veeg overtollig zand weg. Regelmatig vegen en onkruid verwijderen houdt je nieuwe bestrating in topconditie.
Meer dan alleen een oprit: een investering in de gemeenschap
Wanneer je investeert in je eigen voortuin of oprit, draag je direct bij aan de wijkverbetering. Een straat met goed onderhouden voortuinen en nette opritten oogt niet alleen mooier, maar kan ook de sociale cohesie versterken. Het motiveert buren om ook hun buitenruimte aan te pakken, wat leidt tot een positieve sfeer en een stijging van de algehele woningwaarde in de buurt. Het is een kleine moeite met een groot collectief resultaat.
Jouw project succesvol afronden
Het vernieuwen van je oprit of tuinpad is een waardevolle investering in je huis en je buurt. Het verbetert niet alleen de uitstraling en functionaliteit van je eigen terrein, maar draagt ook bij aan een aantrekkelijkere en waardevollere gemeenschap. Met de juiste voorbereiding en materialen kun je een resultaat neerzetten waar je trots op kunt zijn en dat jarenlang meegaat. Pak die kans om je buitenruimte om te toveren tot een prachtig en functioneel onderdeel van je thuis.
Een uitzonderlijk transport was woensdagavond te zien tussen bedrijventerrein Boekelermeer en Oterleek. In opdracht van netwerkbeheerder Liander werd een reusachtige transformator vanaf de nieuwe Boekelerhaven op een dieplader geladen en via de Leeghwaterbrug en de N242 naar het elektriciteitsstation in Oterleek gebracht. Een colonne van speciaal opgeleide verkeerscoördinatoren leidde het mammoettransport in goede banen.
Het bestaande 150 kiloVolt-station in Oterleek levert nu stroom aan 12 gemeenten in Noord-Holland. Het bestaande elektriciteitsnet rondom Oterleek wordt flink uitgebreid om in de toekomst te kunnen voldoen aan de snelstijgende vraag naar stroom. De drie bestaande transformatoren worden vervangen en krijgen er een vierde transformator bij. Deze installaties zetten de energie uit de hoogspanningsleidingen om van 150 kiloVolt naar een lagere spanning van 10 kiloVolt.
De 130.000 kilo wegende transformator was overdag al vanaf een schip op een dieplader gehesen. Daarna werd met het transport naar Oterleek gewacht tot na 22:00 uur, zodat er minder verkeer zou worden gehinderd. Bij de N242 werd het verkeer tijdelijk stilgelegd totdat het konvooi de Provincialeweg weer had verlaten. (tekst gaat verder onder de foto)
Het 150 kV-schakelstation in Oterleek. (foto: aangeleverd)
Het uitzonderlijk transport reed op de N242 op de verkeerde rijbaan. Dat was nodig omdat het noordelijke brugdek van de Leeghwaterbrug beter bestand was tegen het zware transport. Bij de Nollenweg werd met de nodige vaardigheid het transport richting de Huygendijk gestuurd.
Het transport arriveerde tegen het einde van de avond bij het elektriciteitsstation in Oterleek. Na het verwijderen van een aantal verkeersborden en het neerleggen van extra rijplaten bij enkele rotondes, waren er geen bijzondere obstakels meer die het uitzonderlijke transport in de weg stonden.
Voor de uitbreiding krijgt het elektriciteitsstation de komende jaren nog drie nieuwe transformatoren. Er volgen daarom nog vaker zware transporten zoals woensdagavond.
Als je een evenement organiseert zoals een plaatselijk festival, een feestweek of de feestelijke opening van je bedrijf dan is het natuurlijk leuk als er een artiest komt optreden. Die artiest boek je meestal via een boekingskantoor. Elke artiest die maar een beetje bekend is in Nederland of daarbuiten doet de boekingen niet zelf. Wat je betaalt voor een live optreden hangt af van de populariteit van de artiest. Voor een duo of groep ligt de prijs vaak hoger want er moeten immers meer mensen van worden uitbetaald. Een artiest komt voor optredens ‘in het land’ meestal alleen en maakt gebruik van een geluidsband. Er komt dus over het algemeen geen band mee.
Wat moet je regelen?
Voor een optreden moet je zorgen voor een deugdelijk podium. Een artiest treedt niet op ‘tussen de schuifdeuren’ of op een podium van bierkratjes. Daarnaast moet er een geluidsinstallatie zijn die voldoet aan de eisen van de artiest. Deze info vind je in de zogenaamde ‘rider’. Hierin staat wat de artiest nodig heeft voor een geslaagd optreden. Daar hoort ook een kleedkamer bij. Sommige artiesten hebben daarnaast wensen voor eten en drinken in de kleedkamer. Er gaan vaak verhalen over extreme wensen zoals de spreekwoordelijke blauwe M&M’s, maar meestal valt het erg mee. Artiesten willen meestal niet optreden met een volle mag, dus een viergangenmenu staat meestal niet op het wensenlijstje.
Een artiest boeken
Wil je een artiest boeken doe dit dan ruim op tijd. Vooral in de zomermaanden lopen agenda’s van artiesten vaak snel vol omdat ze dan vaak op festivals op. Als je zeker wilt weten dat een artiest beschikbaar is, boek dan minstens een half jaar van tevoren maar eerder is vaak nog beter. Veel artiesten hebben overigens een clausule in hun contract dat ze een optreden mogen afzeggen als er een lucratiever aanbod komt, zoals een optreden voor radio of tv. Houd dus altijd een ‘plan B’ achter de hand. Een artiest kan natuurlijk ook ziek zijn op de dag van het optreden, vaak lukt het dan niet meer om nog een alternatief te regelen. Je kunt dan eventueel contact met het boekingskantoor opnemen of zij een suggestie kunnen doen. Soms wil een aankomend artiest wel een optreden verzorgen om op die manier meer bekendheid te krijgen. Dit kunnen soms verrassend goede optredens zijn. Wie weet kun jij later zeggen dat die grote ster ooit bij jou optrad omdat de A-artiest verstek moest laten gaan.
Waar boek je de beste artiesten?
Wil je een bekende of wat minder bekende artiest boeken voor je evenement of opening? Kijk dan zeker op de website van Lukassen artiesten. Hier vind je een breed aanbod aan Nederlandse artiesten. Bij de meeste daarvan staat de prijs vermeld voor een optreden van een half uur. Bij een enkeling staat ‘prijs op aanvraag’. Het gaat dan om artiesten die op dit moment erg populair zijn.
In Grootschermer klinken na de zomervakantie weer de enthousiaste kreten van spelende kinderen op het schoolplein. Het schooljaar begon maandag feestelijk met de opening van Kindcentrum De Driessen. Bijna was de basisschool opgeheven door het aanhoudende lerarentekort. Dankzij een initiatief van de dorpsraad blijft de school echter behouden. “Een school is onmisbaar om dit dorp leefbaar te houden,” zegt dorpsraadvoorzitter Jan Wind.
Het bestuur van scholenkoepel ISOB wilde de W.J. Driessenschool laten fuseren met een school in Driehuizen. De dorpsraad moest er niet aan denken. “Wij hebben als dorpsraad het bestuur overgenomen en zijn zelf leraren aan gaan stellen,” vertelt Wind tegen NH, mediapartner van Streekstad Centraal.
Volgens Wind is een basisschool cruciaal voor het dorpsleven: “Kinderen kunnen hier in veiligheid opgroeien en gaan hier dan bijvoorbeeld ook naar de sportclub. Als ze in een ander dorp naar school gaan is de kans ook groot dat ze daar dan bijvoorbeeld gaan voetballen. Dan heb je straks ook geen voetbalclub meer.” (tekst gaat verder onder de foto)
Kindcentrum De Driessen begint het schooljaar met 32 leerlingen. Als er nieuwe woningen in het dorp kunnen worden gebouwd, kan dat aantal nog groeien. (foto: NH Nieuws)
Om de voorziening sterker te maken, is er naast de basisschool ook kinderopvang opgestart. Daarom kreeg de school de nieuwe naam Kindcentrum De Driessen. De bijzondere aanpak trok zelfs aandacht in Den Haag: BBB-Kamerlid Caroline van der Plas kwam het dorp feliciteren. “In het oosten noemen we dit noaberschap,” zei ze tijdens haar bezoek.
Voor inwoners is het behoud van de school meer dan praktisch alleen. “Dat mijn jongens straks gewoon lopend naar school kunnen is erg fijn,” vertelt ouder Sjoerd Pilkes, die zelf ook op deze school zat. “Dus dat roept ook nog wel wat sentiment op.”
Komend schooljaar telt Kindcentrum De Driessen 32 leerlingen. De dorpsraad kijkt met vertrouwen vooruit. “We hebben zicht op een nieuwbouwwijk van ongeveer twintig à dertig woningen. Dan zal het aantal kinderen op onze school ook automatisch gaan groeien,” besluit Wind.
Een luide kettingzaag verstoort ruw de rust in de Alkmaarderhout. Zoals al was aangekondigd, worden achttien grote iepen omgezaagd. Jammer voor natuurliefhebbers, maar ze zijn ziek.
Eenmaal in het park aangekomen is het weer stil. Aan de picknicktafel op het veld treffen we Daniel. Hij neemt even pauze. Naast hem ligt een in stukken gezaagde boom. We zijn geen boomkenners, maar het hout lijkt er niet goed uit te zien. We babbelen even met Daniel, waarna hij terug aan het werk gaat. Niet met zagen, maar met het weer goed scherp maken van de tandjes van de kettingzaag. Er moeten nog meer iepen om.
De kap van grote bomen maakt vaak wel wat los. Daniel beaamt dit. Volgens hem snappen veel mensen het niet als reuzen worden omgezaagd. Hij legt dan uit dat ze ziek zijn en het beter is zo, maar dat overtuigt niet iedereen. “Maar weet je wel hoe besmettelijk de iepziekte is?”, vraagt hij dan. Nee dat blijken ze niet te begrijpen. (tekst gaat verder onder de foto)
Met zijn tweeën reduceren medewerkers van Allure Boomverzorging zieke iepen in Alkmaarderhout tot houtsnippers. (foto: Streekstad Centraal)
Iepziekte is een zeer besmettelijke schimmelziekte, die zich snel van boom naar boom kan verspreiden via iepenspintkevers en via bij elkaar liggende wortels. Het een kwestie van tijd voor een besmette iep het loodje legt. En dan is het besmettingsgevaar niet voorbij. Vaccinatie is een optie, maar niet als de boom al te ver heen is.
De houtversnipperaar is aangekomen. Met een kraan op een trekker stopt Daniels collega boomstam na boomstam in de machine. Met luid gekraak en geknars worden ze verorberd. De houtsnippers worden niet uitgespuugd, maar meegenomen om ergens anders te gebruiken.
Waarschijnlijk nog tot vrijdag worden zieke iepen geveld met de kettingzaag en de versnipperaar.
Nog steeds is het sinterklaasfeest een van de bekendste en populairste feesten in Nederland. Een van de redenen waarom het zo populair is: het is een uniek feest dat lang niet in elk land wordt gevierd. Waar wel? Welnu, in Nederland wordt het groots gevierd en ook in België.
En in kleinere mate in delen van Frankrijk, Duitsland, Caribische gebieden en sommige landen in Oost-Europa. Toch is het dus vrijwel nergens zo groot als in Nederland en om die reden is het ook een typisch Nederlands feest. Maar wat is dan leuk om te weten over Sinterklaas? In dit artikel bespreken we enkele leuke feitjes.
Hij was een historisch figuur
Het sinterklaasfeest is gebaseerd op de bekende historische figuur Nicolaas van Myra. Deze bisschop uit de 4e eeuw werd al vroeg geëerd, hoewel de historische gegevens over hem redelijk schaars zijn. Veel wat we van hem weten, is gebaseerd op zogenaamde legenden. In de verhalen wordt hij gezien als een echt weldoener. Iemand die opkwam voor de armen in deze samenleving.
Zo is het een bekend verhaal dat hij goudstukken in huizen strooide, schipbreukelingen redde en zo zijn er nog veel meer wonderverhalen. Het is dan ook evident dat het hedendaagse sinterklaasfeest daarvoor symbool staat. Ook bij het feest krijgen kinderen, hoewel nu niet alleen armen, cadeaus en lekkers. Denk aan heerlijke Sinterklaas snoep of chocoladeletters kopen.
De eerste vieringen
Welnu, Nicolaas van Myra was dus een historisch figuur, maar hoe heeft het sinterklaasfeest zich door de loop der jaren dan ontwikkeld op basis van deze bisschop? Helaas is dit niet eenduidig vast te stellen, maar het is evident dat de verering van Nicolaas zich langzaamaan heeft verspreid ten tijde van de middeleeuwen. Zo werden vroeger op zijn sterfdag (6 december) al bepaalde tradities, zoals het zetten van de schoen, uitgevoerd. En werd het gevierd in sommige gebieden.
Maar toen werd het nog lang niet zo groots gevierd zoals nu, met de welbekende intocht. Dit kwam pas in de 19e eeuw. Volgens gegevens was een van de eerste officiële intochten in Venray in 1888. Hoe moderner de wereld werd, hoe grootschaliger Sinterklaas ook werd gevierd. in 1920 werd het echt een terugkerend evenement met filmopnames, radio-uitzendingen en ga zo maar verder. En de televisie heeft het uiteraard nog groter gemaakt, zoals we het nu kennen.
Huidige ontwikkelingen
De laatste jaren heeft het sinterklaasfeest ook op een geheel andere manier symbool gestaan in Nederland. En dat zal je ongetwijfeld niet ontgaan zijn. Zo is er een lange discussie gevoerd omtrent het gegeven of zwarte piet al dan niet racistisch is. Deze discussie heeft er uiteindelijk voor gezorgd dat er meer aandacht is gekomen voor racisme en zwarte piet op veel plaatsen is ingewisseld door de regenboogpiet.
Het terras is weg en binnen staat een deel van de inventaris klaar om ook weg te halen. Café De Pomp in het Heerhugowaardse Poldermuseum wordt opgedoekt. Niet omdat het zakelijk niet uit kon – het terras zat regelmatig vol – maar vanwege een zakelijk geschil met de verhurende stichting.
De Pomp uitbater Hans Kraakman wil voor 1 september de tent helemaal leeg hebben en weg zijn. De relatie met de verhurende Stichting Den Huygen Dijck is zo verzuurd dat hij echt helemaal niets wil achterlaten voor een volgende uitbater. “Ik kan alles opslaan in een paardenbox bij Manege Waarland.”
Met gemengde gevoelens kijkt hij terug op het laatste weekend dat Café De Pomp open was. Een bitterzoet einde met gezelligheid, maar ook tranen bij vaste klanten. “Het terras zat stampvol. Ik heb heel veel reacties gehad van mensen die ervan balen. Dus kwamen ze allemaal de voorraad opdrinken”, grapt hij. “Nou dat is behoorlijk goed gelukt.” (de tekst loopt door onder foto)
Hans Kraakman – hier tijdens een vrolijker moment – kreeg geen gelijk van de rechter en moest alsnog de volledige huur voor ‘De Pomp’ betalen. (foto: Facebook/Hans Kraakman)
De Pomp is dicht vanwege een fiks conflict over het onderhoud en een huurachterstand, dat voor de rechter is uitgevochten. Sinds januari betaalde Kraakman een deel van de huur niet, omdat Stichting Den Huygen Dijck in zijn ogen in gebreke bleef waar het om onderhoud gaat. Hij waarschuwde twee weken van tevoren per mail dat hij anders zou stoppen met betalen, maar zonder het gewenste resultaat. Ook bij de rechter vond hij geen luisterend oor. Die besloot Kraakman het tekort alsnog moet betalen en binnen twee weken moest vertrekken.
Volgens Kraakman is vorige week bewust een deel van het ‘bewijs’ verwijderd. Het hoge gras werd gemaaid, de giftige reuzenberenklauwen, distels en brandnetels zijn weggehaald van het grasveldje en het terras. Het maakt hem boos. “Zo van: ‘we doen er echt wel iets aan’, maar het was hier een rommeltje. We hadden al waarschuwingen opgehangen en laatst moesten we kinderen van het veldje halen. Die ouders zeggen dan: ‘daar gaan we niet meer heen’.” (tekst gaat verder onder de foto)
Afgelopen week is buiten onderhoud gepleegd, het A4-tje met de waarschuwing voor reuzenberenklauwen hangt er nog. (foto: Streekstad Centraal)
Het tweede grote twistpunt was de zijdeur. Bij regen en storm uit het westen waait aan de bovenzijde water naar binnen. Sinds 2021 is dat drie keer gebeurd. “Kijk, het loodbeslag boven de deur is weggescheurd”, wijst Kraakman naar de oorzaak. Hij toont een filmpje waarop regenwater lustig naar binnen komt en er daardoor een grote plas water op de houten vloer blijft liggen. “Een stuk van zes bij twee meter stond onder water.” Stille getuige is de schade aan de planken. “De hele vloer moet vervangen worden.” (tekst gaat verder onder de foto)
Het is niet de eerste keer dat Kraakman weigerte de volle huur te betalen. Tijdens corona wilde hij huurkorting, maar de stichting ging niet akkoord. Hij besloot toch minder te betalen. De stichting won hier in 2022 een kort geding over, al besloot de rechter wel om een percentage kwijt te schelden. Kraakman had het ingehouden geld apart gelegd en betaalde. Sindsdien wil het bestuur hem weg hebben, en dan vooral voorzitter Jan van der Starre, zegt de cafébaas. Hij zegt dat ook te zien in kleine “kinderachtige” dingetjes.
Screenshots uit een korte video, gemaakt door de dochter van Hans Kraakmaan. Het water stroomt naar binnen bij iedere windvlaag en er ligt water op de houten vloer. (beelden: aangeleverd)
Maar Jan Bootsma, bestuurslid van Stichting Den Huygen Dijck ziet dat anders. “Wij zijn niet nalatig geweest”, zegt hij stellig. “Als het regelmatig lekt en we doen niks, dan kan je van nalatigheid spreken, maar het gaat om extreme situaties. Het is een ouder gebouw en dan kan het voorkomen van lekkage lastig zijn. Maar als we een melding krijgen over iets, dan wordt gedaan wat er gedaan moet worden. En elke maandagochtend is er een technische ploeg die klein onderhoud doet.”
Maar wie er ook gelijk heeft, Kraakman heeft het volgens Jan Bootsma verkeerd aangepakt. “Gewoon maar een deel van de huur niet betalen is niet de bedoeling. We hebben hem regelmatig gewaarschuwd. We hebben hem als verhuurder keurig gewezen op de betalingsachterstand. De rechter zei ook: ‘zo werkt dat niet, zo gaat dat niet’.” (tekst gaat verder onder de foto)
De vloer heeft waterschade opgelopen door de drie keer dat er lekkage is geweest. (foto: Streekstad Centraal)
“Er zijn wel wegen voor huurders die vinden dat het onderhoud niet goed is”, legt Bootsma uit. “Er moet dan onafhankelijk worden getoetst of dat het geval is. En als je niet weet hoe je het allemaal aan moet pakken dan kan je je laten ondersteunen door de rechtswinkel.” Toen we Hans Kraakman vroegen of hij zijn acties juridisch wel had dichtgetimmerd, erkende hij al dat alleen een mailtje wellicht niet volstond.
Volgens Bootsma is de maat vol. “Er is een hele geschiedenis en het liep helemaal de spuigaten uit. Dan is het op een gegeven moment voorbij.” Hij wil daarbij benadrukken dat Kraakmans beweringen over gebrekkig onderhoud “een klap in het gezicht zijn van de vrijwilligers.” (tekst gaat verder onder de foto)
Jan Bootsma met de vrijwilligers van het Poldermuseum. Jan zit in de voorste rij, aan de linkerkant (foto: Facebook)
Kraakman ziet nog een kansje om niet weg te hoeven. “Maar die is heel klein, vooral ook omdat we nu de inventaris eruit halen. Ik moet er nog over nadenken of ik actie wil ondernemen.” Hij denkt na over een crowdfund-actie, maar klinkt of hij er weinig zin meer in heeft.
Bootsma is er van overtuigd dat de stichting het cafégedeelte weer succesvol kan laten draaien. Binnenkort gaat het bestuur aan tafel om de toekomst te bespreken, eventueel met een nieuwe huurder, of anders alleen met vrijwilligers en eventueel een kroegbaas in dienst.
Ze staan op vrijwel alle foto’s die van de Alkmaarse kaasmarkt worden gemaakt, maar leven in de permanente schaduw van de mannen met de witte pakken en de gekleurde hoeden. Toch zijn zij er altijd als eerste. En als zij hun werk niet doen is een kaasmarkt simpelweg niet mogelijk. In plaats van een hagelwit pak dragen ze een blauwe kiel. En die dragen ze met trots. “Ik vind het wel leuk werk ja.”
Dat dat ook echt zo is, blijkt als daar nog even aan wordt toegevoegd: “Ik doe het nu 43 jaar.” We spreken met Anton Stam, hij is wat ze op bij het kaasdragersgilde een ‘zetter’ noemen. “We beginnen vrijdags rond half zeven en dan leggen we eerst de matten klaar waar de kazen op liggen, daarna gaan we koffiedrinken.”
Twee grote vrachtwagens komen vervolgens voorzichtig achteruit het plein op rijden. Ze brengen de voor een vrijdag-kaasmarkt gebruikelijke hoeveelheid kaas: 30.000 kilo. De zetters gaan aan de slag en leggen alle kazen in strakke lijnen op het Waagplein. De toeristen genieten ondertussen van het plaatje dat de kazen vormen met de Waag op de achtergrond. De helft van het werk zit er op. (tekst loopt door onder de foto)
Zodra de vrachtwagens er zijn worden ze uitgeladen en leggen de zetters 30.000 kilo kaas op het Waagplein. (foto: Streekstad Centraal)
Om tien uur klinkt de beroemde bel en kan de kaasmarkt echt beginnen. “Nu is het onze taak om op iedere berrie acht kazen te leggen, elke kaas weegt tussen de twaalf en dertien kilo”, legt zetter Dinand van Veen uit aan Streekstad Centraal. Hij is één van de ‘jonkies’ en moet dus nog wel even door voor hij ook de 43 dienstjaren aantikt. Opnieuw gaat de 30.000 kilo kaas door de handen van de zetters.
Het zetten van de kazen is een fysieke klus waar menig aspirant-zetter de tanden al op stuk gebeten heeft. Wie technisch niet goed tilt heeft binnen no-time ergens last van, een pijntje dat zich kan ontwikkelen tot een serieuze blessure. Alle kazen gaan twee keer door de handen van het zeskoppige team van zetters, dat betekent dat ze per kaasmarkt 60.000 kilo kaas verplaatsen. Op het oog moeiteloos. (tekst loopt door onder de foto)
Dertien kilo kaas vliegt van de ene zetter naar de andere. Het vergt enige oefening. (foto: Streekstad Centraal)
“Daarna brengen de kaasdragers de kaas naar de weegschalen en als als het gewogen is, wordt het naar de handkarren gebracht, waar de ‘ingooiers’ (in bruine kielen) de kaas eerst in de kar leggen en daarna weer in de buiten zicht geparkeerde vrachtwagens leggen”, verduidelijkt Anton.
Ook de ploeg ingooiers verplaatst tijdens een kaasmarkt dus 60.000 kilo kaas. Een snelle optelsom leert dus dat de ‘onzichtbare’ zetters en ingooiers per kaasmarkt 120.000 kilo kaas met de hand verplaatsen. Tijdens de dinsdagavond-kaasmarkten wordt er overigens 10.000 kilo minder kaas neergelegd.
Voor veel ondernemers is het een wens om zo veel mogelijk nieuwe klanten aan te trekken, zodat ze meer producten kunnen afzetten of meer diensten kunnen leveren. Hoewel het klopt dat je je bedrijf kunt laten groeien door het aantrekken van nieuwe klanten, is het misschien nog wel meer waardevol wanneer je als bedrijf in staat bent deze klanten ook te behouden, zodat ze herhaalaankopen doen.
Klantbehoud kan in sommige gevallen zelfs waardevoller zijn dan klantwerving, want het is bewezen dat klanten die al eerder een aankoop hebben gedaan bij een bedrijf en zich al enigszins vertrouwd voelen bij dat merk, eerder zullen overgaan tot aankopen dan klanten die nog nooit zaken hebben gedaan met die onderneming. Om te kunnen profiteren van dat voordeel is het belangrijk dat je de band met je klanten versterkt en in dit artikel bespreken we enkele manieren hoe ook jij dat kunt bereiken.
Een geschenk dat relaties versterkt
Klanten komen naar je bedrijf toe omdat jij iets aanbiedt dat waardevol is voor hen en waarvoor ze bereid zijn te betalen. Wat nou als we de waarde die je aan deze klanten biedt, kunnen vergroten zonder dat ze er ook maar iets extra’s voor hoeven te betalen? We spreken dan over relatiegeschenken en dan specifiek relatiegeschenken met opdruk, zoals je bedrijfsnaam of logo.
Door na een succesvolle verkoop een relatiegeschenk mee te geven aan je klanten laat je zien dat je de zakelijke relatie waardeert en ook bereid bent om er verder in te investeren. Je kunt simpelweg praktische drinkflessen of handige sporttassen bedrukken en deze bij het volgende klantcontact aan ze meegeven. Op die manier zorg je er ook nog eens voor dat je merk meer blootstelling krijgt wanneer ze het relatiegeschenk in het openbaar gebruiken.
Professioneel klantcontact
Het geven van relatiegeschenken nadat je positief contact hebt gehad met je klant of zakenpartner kan wonderen verrichten voor de relatie die je met ze hebt. Wat daarnaast ook erg waardevol kan zijn, is het optimaliseren van dat klantcontact. We hebben het dan over klantcontact in de brede zin, dus zowel digitaal, als fysiek contact met de klant.
We weten allemaal hoe vervelend het is wanneer we zitten met vragen of opmerkingen en we deze niet goed kwijt kunnen of worden doorgestuurd naar een trage chatbot. Klanten willen op een fijne en laagdrempelige manier in contact kunnen komen met je bedrijf. Zorg daarom voor zaken als goede klachtafhandelingen, een proactieve klantenservice die het contact met de klant zelf opzoekt en een gebruikersvriendelijke website waarover bezoekers eenvoudig kunnen navigeren.
Interactie opzoeken
Tot slot gaan we nog iets dieper in op het klantcontact, want het is niet alleen waardevol om een klant goed van dienst te kunnen zijn wanneer deze bij jou komt, maar ook dat je als bedrijf de moeite neemt om het contact met je klanten op te zoeken. Dit kan zowel via mailtjes waarbij je vraagt om de mening van de klant, maar ook via een authentieke socialmediapagina, waarbij je informatie deelt over je bedrijf. Op die manier zorg je niet alleen voor een beter klantervaring, maar bouw je ook je merk uit.